Nosotras, el grupo Smelly cat hemos encontrado el siguiente artículo de Carmen Gloria Chiarella, directora de publicidad, en el que habla de las cuatro F que se incluyen en el marketing digital (flujo, funcionalidad, feedback y fidelización) y la importancia de la renovación, incluyendo nuevos medios, como por ejemplo las redes sociales:
http://www.posicionamiento.cl/seo/publicidad_2.0_maketing_digital.php
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